Si vas a empezar a enviar newsletters y correos masivos a tus suscriptores y clientes, o bien hace tiempo que no te comunicas con ellos, es recomendable que verifiques si sus direcciones de correo electrónico son válidas o existen. Tener una base de datos de email limpia es vital para conseguir buenos resultados con tus envíos de email marketing.
Si has recopilado correos electrónicos de tus clientes mediante
formularios en papel en el punto de venta, hace tiempo que no envías
emails a tu base de datos o el formulario de suscripción a tu newsletter no es doble opt-in, es recomendable que verifiques tu lista de emails.(Utilizando un servicio como BriteVerify, que permite que valides y limpies de direcciones incorrectas tus listas).
Si no lo haces, cuando hagas un envío a estas direcciones es más que
probable que muchas ya no existan o sean incorrectas, y esto puede
provocar que tu proveedor de email marketing te bloquee, además de
afectar a tu entregabilidad y tu reputación como remitente.
Actualmente existen en el mercado diversas herramientas que permiten verificar emails,
simplemente subiendo un fichero en formato Excel o csv. Una vez
verificado, obtendremos un informe detallado sobre cuál es el estado de
cada uno de esos emails.
Es importante entender la información que nos ofrece el informe de
emails verificados y conocer cuál es la mejor estrategia para empezar a
realizar envíos.
Los diferentes estados que puede tener un email verificado son:
- Válido: indica que la dirección es correcta y puedes enviarle emails sin problemas
- Inválido: la dirección no es válida, consulta los detalles del informe para conocer el motivo, pero descartala de tu lista.
- Desconocido (Unknown): significa que la herramienta no ha podido verificar si la dirección es correcta o no. Como norma los proveedores de servicios de verificación de emails, no cobran por las direcciones que no han podido verificar.
- Acepta siempre (Accept all): Pueden ser válidas o no. Hay proveedores de correo que aceptan emails a cualquier destinatario exista o no, aunque no es habitual.
Como norma, además de esta información para cada email verificado
obtendrás información adicional que puede ayudarte a identificar mejor
que sucede con cada email:
- Dirección inválida: significa que el formato de la dirección es incorrecta. Por ejemplo, que no tiene la @ o le falta la extensión del dominio (.com, .es…)
- Dominio inválido: Significa que no existe el dominio asociado a la dirección de correo. Por ejemplo, gmaaaaaaaail.com, no es un dominio real capaz de recibir emails.
- Cuenta de email invalida: Significa que no existe esa cuenta de email
- Cuenta de email temporal (Disposable): Existen servicios que permiten crear una cuenta de correo temporal que desaparece tras unos días o semanas. Las cuentas de email temporales son creadas por muchos usuarios cuando necesitan una dirección de email para suscribirse a una promoción o probar un servicio online y no quieren facilitar su cuenta de email habitual. Es mejor no enviar a este tipo de direcciones.
- Direcciones genéricas (Role address): Se trata de direcciones no vinculadas a una persona en particular, como por ejemplo admin@, soporte@, contacto@... La mayoría de direcciones genéricas suelen ser válidas, pero los emails enviados a este tipo de direcciones reciben un número muy bajo de interacciones en comparación con los emails enviados a cuentas de email individuales. Solo debes enviar emails a estas direcciones si realmente sabes que es una cuenta de correo atendida por alguien, ya que pueden provocar que baje el rendimiento de tus envíos de email marketing.
NUESTRA RECOMENDACIÓN
Las direcciones de email que en una verificación den como resultado
desconocido, accept_all o que son direcciones genéricas o temporales,
debes considerarlas como direcciones de alto riesgo y es mejor que no las incluyas en tus envíos de email marketing.
Fuente: http://www.acrelianews.com